3 principes pour rendre vos lecteurs accros à vos contenus
Rendre accro vos lecteurs à vos contenus exige beaucoup de travail et de persévérance. En plus, ce n’est pas facile.
C’est pourquoi les spécialistes du Marketing de Contenu innovent sans cesse pour améliorer la qualité de leurs contenus dans le but de générer plus d’engagement.
C’est aussi le point de vue de Laurent :
La visibilité et l’engagement sont essentiels pour mesurer le retour sur investissement du Marketing de Contenu. La simple publication d’un article de blog ne suffit pas. Tu dois aller plus loin en analysant les statistiques sur les partages sociaux, les métriques d’engagement et les conversions réelles qui peuvent être liées au contenu que tu produis.
Je reformule !
Au lieu d’avoir de simples lecteurs, ne préférez-vous pas avoir des fans ? Alors pour accrocher vos lecteurs, vous devez publier des contenus Web qui les engagent, qui leur plaisent et qui leur apportent de la valeur.
Evidemment, tout ceci dépend de vos objectifs que vous fixez à votre Marketing de Contenu.
Mais il existe des principes de base afin que vos lecteurs lisent vos articles jusqu’au bout.
Voici 3 principes concrets pour rédiger un article de blog et rendre accros vos lecteurs.
Comment mesurer l’engagement digital ?
L’engagement est l’indicateur du Marketing Digital qui mesure la satisfaction de vos lecteurs par rapport à vos contenus.
Concrètement, l’engagement est le volume des interactions de la part de vos lecteurs sur vos articles.
Sur les réseaux sociaux, vous comptez les likes, les partages et les commentaires.
Et sur votre blog d’entreprise, c’est similaire. Il existe principalement 3 différentes façons de mesurer l’engagement digital :
- Le nombre de partages : dans ce cas, l’internaute a tellement apprécié votre contenu qu’il souhaite que d’autres personnes le lisent. Les experts en Marketing Digital parlent aussi d’engagement social.
- Le “temps moyen passé sur la page” : cette durée est fortement corrélée au temps passé à lire votre contenu. Elle indique à quel point vos lecteurs sont impliqués dans le contenu que vous leur donnez.
- Le nombre de “commentaires” : Vos lecteurs ont assimilé votre contenu au point qu’ils partagent leur point de vue ou vous posent des questions… En plus, leurs remarques viennent enrichir votre contenu.
Tenir compte de ces indicateurs va vous guider pour améliorer votre façon de rédiger vos contenus.
Maintenant, voyons comment inciter vos lecteurs à interagir.
Comment publier un article de blog avec un engagement maximal ?
Voici les 3 principes pour rédiger un article de blog qui suscite un engagement maximal :
- Connaître votre cible sur le bout des ongles,
- Fournir de la plus-value dans vos contenus,
- Créer un expérience utilisateur exceptionnelle.
1. Connaître parfaitement votre audience cible
La rançon du succès du Marketing de Contenu passe par la constitution d’une base de lecteurs fidèles, vos fans !
Cette fidélité augmente fortement aussi :
- La probabilité de conquérir de nouveaux clients,
- Et la notoriété de votre marque, en facilitant le bouche-à-oreille.
Le seul moyen pour y arriver est de connaître précisément les attentes de votre audience.
Ensuite, il devient beaucoup plus simple d’en déduire quels contenus qui vont les intéresser.
Formaliser vos persona
Selon Forrester, 87% des rédacteurs Web peinent à produire du contenu B2B qui engage leurs lecteurs.
La principale raison est le manque de connaissance de ces lecteurs.
Les experts en Marketing Digital parlent de persona, qui n’est rien d’autre que le portrait robot de vos futurs clients.
Dans cet exercice, vous identifiez le langage, le vocabulaire, l’univers… de vos lecteurs.
C’est un bon point de départ, mais ce n’est pas suffisant.
Échanger avec vos lecteurs
En effet, vos lecteurs actuels, vos abonnés à vos emailings et votre clientèle existante donnent aussi une très bonne idée de qui est votre public.
En plus, il est facile de prendre contact avec eux pour identifier leurs attentes.
Alors parlez à vos clients et posez-leur des questions sur :
- Les difficultés qu’ils rencontrent,
- Les sujets qu’ils jugent les plus utiles.
En outre, terminez vos articles par 2 ou 3 questions pour inciter aux commentaires. Par exemple, demandez-leur :
- De vous donner leur avis sur le contenu qu’ils viennent de lire,
- Ou comment améliorer leur travail…
Ainsi, vos contenus sont en harmonie avec eux et qui sait, vous allez peut-être trouver de nouvelles opportunités.
Mon astuce : proposez des supports téléchargeables en échange d’une adresse e-mail. De cette façon, vous disposez d’un moyen de contacter vos lecteurs.
Voici un exemple concret :
BONUS — Valérie, responsable Marketing et Commercial qui veut passer au Digital
Mon conseil : engagez la conversation avec votre audience sans oublier de leur signaler de temps en temps ce que vous offrez.
Note importante : cet exercice nécessite une perpétuelle remise en question pour arriver à entrer en résonance avec vos lecteurs.
Ils vont apprécier vos efforts d’adaptation car cela leur montre que vous voulez vraiment les comprendre et les aider.
En utilisant ces différentes tactiques, vous fidélisez vos lecteurs et favorisez le bouche-à-oreille.
Sur le même sujet 4 conseils de mise en forme pour des contenus plus lisibles
2. Fournir des contenus à forte valeur ajoutée
Fournir un contenu unique, complet et en accord avec votre point de vue est l’une des formules pour obtenir un engagement digital maximum.
Internet regorge de contenus de grande qualité.
Et c’est peut-être le cas dans votre domaine d’activité : les contenus publiés par vos concurrents sont peut-être très performants.
Alors, avant de rédiger un article de blog, réfléchissez à la valeur que vous cherchez à apporter à vos lecteurs !
Se démarquer de votre concurrence
Vous avez forcément une vision très personnelle et unique de votre domaine d’expertise.
Alors, en étant cohérent avec vos valeurs et votre offre de produits et/ou services, choisissez un sujet que vous pensez être intéressant pour votre public.
Puis, lancez une recherche sur Google et parcourez les articles de la première page afin d’identifier des aspects non encore abordés susceptibles d’intéresser votre persona.
Mettez-vous dans la peau de vos lecteurs lorsque vous êtes en face de votre clavier. De cette façon, vous êtes sûr d’élaborer un contenu qui va les aider. Avec un peu de chance, il peut même devenir un article de référence.
Dans vos contenus, n’hésitez pas non plus à faire référence aux articles que vous avez parcourus précédemment en précisant évidemment votre point de vue.
Cela montre votre ouverture d’esprit tout en contribuant à augmenter la confiance envers votre entreprise.
Raconter de belles histoires !
Les anglo-saxons parlent de Storytelling.
Toujours est-il qu’une histoire bien racontée joue sur nos émotions et facilite la mémorisation de votre contenu.
Selon Sébastien Durand, il y a 7 façons différentes de raconter votre histoire :
- Éclairer et partager la connaissance,
- Vaincre les préjugés et être reconnu à sa juste valeur,
- Conquérir et s’adapter avec agilité,
- Inspirer la confiance et être proche de ses clients,
- Être puissant et le rester,
- Devenir le plus beau et susciter le désir,
- Libérer les sens et ne plus se fixer de limites.
Toutes ces façons fournissent un cadre, un univers.
Bien sûr, il se peut que votre entreprise n’entre dans aucune de ces typologies. C’est pourquoi ces types sont donnés à titre d’indication et non pas comme des règles obligatoires.
Sébastien a écrit un livre sur le sujet Storytelling — Réenchantez votre communication qui est disponible sur amazon.
Écrire avec passion et énergie
La passion se transmet, l’énergie aussi.
Vous inculquez de la passion dans vos textes avec des adjectifs qui subliment vos propos.
Et les phrases courtes sont dynamiques. Elles réveillent le lecteur.
Mon conseil : Relisez-vous à haute voix en prêtant bien attention au rythme de vos phrases.
Rédigez vos articles comme une conversation.
Comment faire ça ?
C’est simple : utilisez le mot “vous” et posez-leur des questions.
Surprenez vos lecteurs !
Les règles pour rédiger un article qui suscite de l’engagement ne sont pas figées dans le marbre. Alors faites jouer votre créativité et soyez imprévisible.
Mon conseil : réinventez vous régulièrement avec de nouvelles approches pour attirer l’attention de vos fidèles lecteurs.
Il est aussi indispensable que votre contenu soit plaisant à lire.
Et quel est le moyen le plus efficace d’y arriver ?
Ajoutez dès que vous le pouvez une touche d’humour et des analogies qui marquent l’esprit.
3. Créer une expérience utilisateur exceptionnelle
L’esthétique et la fluidité de votre blog d’entreprise a un effet non négligeable sur le niveau d’engagement reçu par vos contenus.
En effet, pour rendre accros vos lecteurs, tout rentre en compte :
- Évidemment le vocabulaire employé, la tournure des phrases, le respect de la grammaire…
- Mais aussi la mise en page ! Un bon contenu est beaucoup plus que juste son texte.
C’est pourquoi portez une attention particulière au design de votre blog d’entreprise pour assurer une excellente expérience de lecture.
Les couleurs de votre design, vos images… tout ceci portent votre message.
Ce principe s’applique à tout ce que vous avez inséré sur votre blog. Alors :
- Supprimez les éléments superflus dans votre sidebar,
- Ne gardez que les fenêtres popup essentielles et si possible non intrusives…
Optimiser la navigation dans vos publications
Suivez ce principe de base : votre contenu doit s’adapter au lecteur et non l’inverse.
Voici quelques règles à suivre :
- Pour que votre lecteur n’ait pas à se déplacer horizontalement pour lire le contenu, la largeur d’un article la plus commune est d’environ 650 px,
- Insérez des liens de navigation pour encourager la navigation sur votre site Web,
- Concluez vos articles de blog avec une transition vers un autre article sur le même sujet…
Enrichir votre contenu avec des images et du son
Aujourd’hui, tout est créé pour stimuler notre cerveau et attirer notre attention.
En conséquence, nous avons développé une résistance à tout ce qui attire notre attention.
Auparavant, la règle était qu’après 10 minutes, l’attention d’une personne lambda se perd dans les limbes.
Mais aujourd’hui, selon une étude récente de Microsoft, les internautes ont en fait une capacité d’attention plus faible que celle d’un poisson rouge ! (source : Top Santé)
Dans ces conditions, comment publier un article de blog qui résiste à cette courte durée d’attention ?
Tout simplement, en utilisant aussi du contenu visuel.
Les contenus avec des contenus visuels, comme les images et les vidéos, affichent de meilleurs résultats en matière d’engagement.
De ce fait, vous gardez le lecteur engagé.
Mais encore faut-il savoir comment bien les positionner dans vos contenus.
Mon conseil : arrangez-vous pour qu’un contenu visuel soit toujours présent tous les 2 ou 3 pages quand vous faites défiler par le bas votre contenu sur votre écran d’ordinateur.
C’est l’un de mes conseils préférés pour publier des contenus Web que vos lecteurs aiment lire.
Pensez au comportement d’un internaute sur son mobile
En effet, de plus en plus d’internautes consultent vos contenus sur leur mobile.
Avec leur pouce, il font défiler rapidement la page.
Leurs yeux repèrent intuitivement les titres et les contenus visuels, puis ils sont bloqués sur le bas de la page.
Ils s’arrêtent forcément sur la conclusion.
Alors, concluez vos contenus avec un résumé de votre contenu pour les inciter à le parcourir à nouveau avec plus d’attention.
Ensuite, n’oubliez pas non plus l’importance des titres pour vos lecteurs. En effet, ils structurent le contenu du message et leur style d’affichage les fait bien ressortir du reste de votre contenu.
Enfin, insérez des contenus visuels comme vu précédemment.
Vérifiez le temps de chargement de vos pages
Si vous suivez mon conseil qui vous suggère d’insérer des images et autres vidéos dans vos article, n’oubliez pas qu’ils peuvent alourdir le poids de vos pages.
Le temps de chargement de celles-ci peut se dégrader, ce qui engendre une mauvaise expérience utilisateur.
Alors compressez tous les médias présents sur votre blog pour réduire le temps de chargement au minimum.
Note : Si le site Web de votre entreprise est sous Wordpress, je vous recommande vivement l’extension imagify.
Ensuite, pensez à vérifier les temps de chargement de vos pages avec un outil comme Pingdom, GT metrics et/ou Page Speed Insights.
Bonus : peaufinez votre conclusion
Comme nous l’avons déjà vu, la conclusion de vos contenus est extrêmement importante.
C’est votre dernière chance pour :
- Inciter vos lecteurs à lire avec attention votre contenu alors qu’ils viennent juste de scanner sur leur mobile,
- Leur proposer un autre article en relation avec le sujet abordé dans votre article. En effet, les internautes qui ont apprécié ce contenu veulent surement en apprendre plus,
- Engager la conversation en leur posant des questions ouvertes pour qu’ils donnent leur avis dans les commentaires….
Mon conseil : Votre conclusion doit se présenter clairement sous la forme d’un chapitre avec son titre. Pour simplifier la lecture, présentez vos arguments sous forme d’une liste à puce.
Conclusion sur les 3 principes pour susciter l’engagement digital avec vos contenus
Connaître votre public, les divertir tout en leur donnant accès à un contenu d’excellente qualité est la voie à suivre pour réussir votre Marketing de Contenu.
- Ensuite, mettez-vous toujours à la place de vos lecteurs,
- Enfin, tenir un blog d’entreprise bien structuré et facile à lire est indispensable également pour obtenir un engagement maximal,
- Sans oublier de suivre mes quelques astuces pour rédiger une conclusion engageante pour vos lecteurs.
Si vous avez encore des doutes sur l’intérêt du Marketing de Contenu, j’ai listé pour vous 18 avantages de le pratiquer.
Parlez-nous de votre expérience et des stratégies que vous utilisez, comment publiez-vous un blog réussi ? Comment concluez-vous vos articles de blog ?
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